初診の方へ Ⅱ

【お電話での初診時ご予約の流れ】

 

1.お電話を下さい 011-552-3338

 

2.お電話で次のことをお伺いいたします。

 

 ・いかがなされましたか?(症状や診察を受ける目的をお話下さい) 

 

  例えば、 詰め物がとれた

       入れ歯をつくりたい

       歯が痛い

       歯茎が腫れた

       自覚症状はないが悪いところがないか見て欲しい

       歯石が気になる など

 

 ・ご希望の日時を教えてください

 

  できる限り、患者様のご要望におこたえするよう配慮いたしますが、

  すでに予約で込み合っている場合は十分なお時間の確保がむずかしい

  こともあります。  

      

  初診時にしっかりと時間をかけた対応をご希望の方は、

  その旨をお電話でお伝えください。

  お時間を確保できる最短の日時をご案内いたします。

  この場合、予約状況により数日先のご予約となることも

  ございます。ご了承くださいませ。

   

 

 ・お名前をフルネームで教えてください。

 

 ・連絡先の電話番号を教えてください。

 

保険証を忘れずに、お気をつけてお越し下さいませ。

 

なお当院では、患者様に「親切で思いやりある電話応対を!」とスタッフ一同心に刻み日々の業務を行っております。

 

「言葉遣いがなっていない!」「配慮に欠ける!」「説明があいまいでわからない!」など改善すべき点がございましたら、

 

どうか御遠慮なくご指摘下さい。

 

真摯に受け止め、速やかに改善いたします。